特集 第５回チャネル満足度調査〜エンタープライズ・アプリケーション 価格設定の重要度高まる
日経ソリューションビジネス 第169号 2003.1.30
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第169号（2003.1.30） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1633字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （24kb） |
| 雑誌掲載位置 | 62ページ目 |
ＥＲＰやナレッジ・マネジメントなどのエンタープライズ・アプリケーションの総合満足度は、３社が僅差で並んだ。製品の平均満足度が６．６と高い一方、収益性は３社とも４点台と軒並み低かった。 エンタープライズ・アプリケーション分野は、総合満足度の平均が５．８で、ＥＲＰ（統合基幹業務システム）が対象のＳＡＰジャパン、日本オラクルが同ポイントで並んだ。ナレッジ・マネジメントの日本ＩＢＭは０．２ポイント下回った…
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