特集 第５回チャネル満足度調査〜Ｗｅｂアプリケーション・サーバー ２強のＩＢＭとＢＥＡが明暗分ける
日経ソリューションビジネス 第169号 2003.1.30
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第169号（2003.1.30） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1624字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （23kb） |
| 雑誌掲載位置 | 60ページ目 |
Ｗｅｂアプリケーション・サーバー分野は、総合満足度６．０でＩＢＭとＮＥＣがトップに並び、営業サポートなどで評価を下げたＢＥＡが５位となった。シェアトップ２社の明暗が分かれた。 トップ２社のうち日本ＩＢＭは、製品（６．７）、情報提供（６．５）、ユーザー向け施策（６．３）、価格設定（５．６）、収益性（５．４）、営業サポート（５．８）、教育（６．０）の７項目で１位の評価を得た。日本ＩＢＭは「常に最先端の…
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