特集 第５回チャネル満足度調査〜データベース 日本ＩＢＭが首位をキープ
日経ソリューションビジネス 第169号 2003.1.30
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第169号（2003.1.30） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全3191字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （48kb） |
| 雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
データベースの総合満足度は、日本ＩＢＭが前回に続いてトップの座を守った。重要度の高い価格設定で差を付けたのに加えて、営業サポートや教育など人的支援の満足度の高さで他社を引き離している。 データベース製品の総合満足度は、前回１位の日本ＩＢＭが、２位に０．６ポイントの差を付けて首位の座を守った。２位には日本オラクルとマイクロソフトが５．７で並んでいる。 システム・プロバイダから見た重要度は高い順に技術…
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