BOOKS 2〜ほめ言葉ハンドブック
日経レストラン 第381号 2007.3.1
掲載誌 | 日経レストラン 第381号(2007.3.1) |
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ページ数 | 1ページ (全370字) |
形式 | PDFファイル形式 (215kb) |
雑誌掲載位置 | 85ページ目 |
相手を認めることはコミュニケーションの基本。それをもっとも積極的に行動に表したのが「ほめる」ことだ。心のこもったほめ言葉は部下のヤル気を引き出し、職場の雰囲気を明るくし、チーム全体のモチベーションをアップさせる。 著者の一人は生命保険会社で3000人の生保レディに営業スキルを教えた研修講師の経歴を持つ。その体験から「ほめること」の効用や、「事実を、具体的にほめる」といった効果的なほめ方の6原則な…
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