特集１ 個人情報保護法対応 岐路に立つＣＲＭ 逆境に打ち勝つ策が見えた！〜新規開拓、狙うは セミマス
日経情報ストラテジー 第162号 2005.10.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第162号（2005.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2470字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （46kb） |
| 雑誌掲載位置 | 42〜43ページ目 |
提言ＲＳＳリーダーやブログ、ネットコミュニティー、ＩＣカード。個人情報の管理リスクを減らしつつ優良顧客を拡大しようと、先進企業は新たなコミュニケーションツールに活路を見いだした。余計な個人情報を取得せずに新規顧客を獲得できるのであれば、これを利用しない手はない。 「個人情報の必要な領域を明確にする」「セミマスとの接点を設ける」「ロイヤルティーを高める仕掛けをつくる」−−。ＪＴＢやロート製薬、日産ら…
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