特集１ 個人情報保護法対応 岐路に立つＣＲＭ 逆境に打ち勝つ策が見えた！〜購買行動の追跡に背番号制
日経情報ストラテジー 第162号 2005.10.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第162号（2005.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1951字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （96kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜41ページ目 |
突破口３ 第３の突破口は、「背番号制」。顧客をＩＤで識別する個人情報不要のＣＲＭである。 ビットワレット（東京・品川）が運営する電子マネー「Ｅｄｙ（エディ）」がそのツールの１つ。Ｅｄｙを搭載したカードや携帯電話はそれぞれ固有のＩＤを持つ。このＩＤを基に来店客を識別すれば、個人情報を取得しなくても個別のサービスを提供できる。エーエム・ピーエム・ジャパン財布の種類で対象絞る 新規顧客の獲得から優良顧客…
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