［特集 デジタル＆バーチャル時代のマーケティング］特集にあたって （吉岡（小林）徹 一橋大学イノベーション研究センター専任講師／田頭拓己 一橋大学大学院経営管理研究科准教授）
一橋ビジネスレビュー 2024APR 2024.3.20
| 掲載誌 | 一橋ビジネスレビュー 2024APR（2024.3.20） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2814字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （679kb） |
| 雑誌掲載位置 | 4〜5頁目 |
【特集にあたって】オンライン、オフラインを問わず、あらゆる接点で顧客との関係を築くことがマーケティングの常識となった今、一貫した体験を空間にかかわらず提供し、自身のビジネスモデルを変革することが問われているが、これらにはさまざまな障壁がある。どのようにすれば顧客との最適な関係が構築できるのか。そして、どのようにすれば最新の技術を受け入れてもらえるのか。本特集では、最新のマーケティング研究からうかが…
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［特集論文−１］新技術導入によるオムニチャネル戦略の新たな局面 （南知惠子 神戸大学大学院経営学研究科教授）
［特集論文−２］オムニチャネル環境下での小売戦略 （田頭拓己 一橋大学大学院経営管理研究科准教授）
［特集論文−３］現代の顧客が求めるオーセンティシティと買い物体験 （奥谷孝司 株式会社顧客時間 共同ＣＥＯ取締役）
［特集論文−４］オンラインプラットフォームにおけるマーケティング戦略ＹｏｕＴｕｂｅ上のビッグデータ分析より （青木哲也 一橋大学社会科学高等研究院特任講師）
［特集論文−５］オンラインショッピングでのＡＲの応用とその効果 （日下恭輔 北陸大学経済経営学部助教）
