［特集論文ー１］現場から見た日本企業の営業　（野部剛　ソフトブレーン・サービス株式会社　代表取締役社長／小松弘明）
一橋ビジネスレビュー　 2018WIN　2018.12.14

１はじめに筆者ら（野部、小松）は、営業パーソン、すなわち顧客接点を持つ現場のメンバーを対象にして、コンサルティングや研修を提供している。過去１４年間で、企業規模や業種業態がさまざまな、累計６７００社以上の営業活動を見てきた。われわれ２人（野部、小松）がかかわってきた企業のなかには、「現在目標が達成できず、結果が出ていない営業組織」と「目標は達成できているが、さらなる飛躍を図りたい営業組織」が両方含…