コミュニケーション「脳」力を鍛えるｖｏｌ．１　「聞く力」　課題のあぶり出しから解決につながるインタビューの方法（伊藤芳子・ローランド・ベルガー　プロジェクトマネージャー）
東洋経済Think！　 SPRING 2006 No.17　2006.5.1

「聞く力」「書く力（ストーリーをつくる力）」「話す力」「巻き込む力」は、それぞれコミュニケーションの重要な要素だ。今号から４回の連載を通じて、４つの力を高めるコツを体得して、それらすべてを統合した「コミュニケーション“脳”力」を鍛えてほしい。第１回は、インタビューのプロセスをたどりながら、「聞く力」を高める実践的ノウハウを紹介する。４つの要素を統合した力がコミュニケーション「脳」力コンサルタントは…