カバーストーリー チャネル満足度調査２０００〜日立製作所
日経ソリューションビジネス 第116号 2000.12.8
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第116号（2000.12.8） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2346字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （53kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜41ページ目 |
総合満足度トップとなった日立は，１次店，２次店全般から高い評価を得た。１次店からの重要度の高さが，系列販社主体というチャネル構造を表している。支援策ＳＣＢＡＮＫの成果が，ソリューション関連項目の満足度を押し上げた。 重要度，満足度とも高いのが日立製作所に対するチャネル評価の特徴だ。１次店，２次店を含め，ソリューション関連の支援策に対する満足度だけでなく，製品販売関連の満足度のいずれもが，６社平均を…
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