カバーストーリー チャネル満足度調査２０００〜コンパックコンピュータ
日経ソリューションビジネス 第116号 2000.12.8
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第116号（2000.12.8） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2371字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （53kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46〜47ページ目 |
Ｗｅｂ直販のＤｉｒｅｃｔＰｌｕｓをはじめ，ネットを使った販売やパートナ支援を推し進めるコンパック。だが前年調査と比べた満足度の減少幅が比較的小さいだけでなく，２次店からは高い支持を得ている。 コンパックの総合満足度は，日本ＩＢＭと並んでサーバー・メーカー６社の中位に位置する。だが，１次店と２次店を分けて見ると，総合満足度はいずれも最高値を示す。特に，２次店の満足度の高さが際立っている。前年調査と比…
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