カバーストーリー チャネル満足度調査２０００〜富士通
日経ソリューションビジネス 第116号 2000.12.8
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第116号（2000.12.8） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2356字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （53kb） |
| 雑誌掲載位置 | 42〜43ページ目 |
チャネルの評価が，ハード・メーカーの中で最も平均的なのが富士通。６社平均と比べて突出した項目はない。１次店と２次店の別を廃止した新パートナ制度を推し進めた結果，２次店に相当するチャネル企業との満足度格差はさらに広がった。 富士通に対するソリューション関連の重要度は３．６０で，同満足度は２．９１。製品販売関連の重要度は３．６４で，同満足度は３．０３。いずれも６社平均と極めて近い数字となった（図６）。…
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