カバーストーリー　メーカー満足度調査〜コンパック　　　　　　　　総合満足度３．２
日経ソリューションビジネス　第91号　1999.12.10

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掲載誌	日経ソリューションビジネス　第91号（1999.12.10）
ページ数	2ページ　（全2253字）
形式	PDFファイル形式　（58kb）
雑誌掲載位置	60〜61ページ目

■１次店／２次店の満足度格差が少ない■インセンティブのみが高い評価■旧ＤＥＣとの合併効果はまだ表れず　コンパックの１次店／２次店全体の満足度は３．２と，ハード・メーカー６社の満足度平均３．３より０．１ポイント低い結果となった。だが，コンパックの主力販社といえる２次店の満足度は３．２と６社平均の３．１を上回り，トップを獲得。要所は押さえたといえる。　項目別で気を吐いたのは，「インセンティブ制度」に対…