特集 日本一の子供服店 西松屋チェーンの「異常に素直な経営」〜日本一の子供服店 西松屋チェーンの 「異常に素直な経営」
日経トップリーダー 第309号 2010.6.1
掲載誌 | 日経トップリーダー 第309号(2010.6.1) |
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ページ数 | 2ページ (全919字) |
形式 | PDFファイル形式 (5327kb) |
雑誌掲載位置 | 12〜13ページ目 |
倉庫のような飾り気のない外観、壁一面に商品をハンガーでつるした無骨なレイアウト、BGMのない静まり返った店内に、店員はレジにぽつんと1人──。 そんな店構えこそ、西松屋チェーン(以下、西松屋)の大村さだ史社長が半生をかけて追求した「本当に顧客の立場を重視した店舗」の姿だ。 西松屋は、1956年創業の子供服スーパー。もともと兵庫県姫路市の小さな地場ストアだったが、2代目である大村社長の下、急成長を…
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