連載講座　店頭マーケティングのススメ〜「忍者」になって　観察力を強化しよう
日経食品マーケット　第8号　2004.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経食品マーケット　第8号（2004.2.1）
ページ数	2ページ　（全2364字）
形式	PDFファイル形式　（223kb）
雑誌掲載位置	90〜91ページ目

小売業は、顧客との対話機会に関しては最強の産業のはずです。それなのに、定性情報がきちんと収集・蓄積されていないようです。今回はいよいよ実践編として、定性情報を収集するための基本中の基本、「事実観察」のトレーニング方法を紹介します。　筆者の会社では、リサーチャーである数百人の主婦ネットワークを持っています。今回は彼女たちの観察力強化トレーニングの一例を紹介しましょう。　その極意は「忍者になること」で…