連載講座　生産性を上げるＩＴ活用術〜ＩＴ活用で生き残れ　現場発想システムが必要
日経食品マーケット　第1号　2003.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経食品マーケット　第1号（2003.7.1）
ページ数	2ページ　（全2259字）
形式	PDFファイル形式　（247kb）
雑誌掲載位置	134〜135ページ目

今月のポイント１．顧客にとって、「欲しいものばかり売っている」品揃えを実現する理想のスーパーを目指すには、「客を知る」ことが不可欠。そのためにＩＴは欠かせないツールである。２．ＩＴ活用は車の運転のようなもの。エンジンの仕組みを知るのではなく、ハンドルを切ると車がどう動くかを知ればよい。何ができるかを知ることが重要だ。３．細分化する顧客のニーズを把握し、業務改善のためのシステムを作るには、もはや中央…