BOOKS 2〜失敗のメカニズム 忘れ物から巨大事故まで
日経レストラン 第332号 2003.9.1
掲載誌 | 日経レストラン 第332号(2003.9.1) |
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ページ数 | 1ページ (全425字) |
形式 | PDFファイル形式 (43kb) |
雑誌掲載位置 | 69ページ目 |
やり忘れるボケ型?やってしまうドジ型? 忘れ物や勘違いなど日常生活で起こすちょっとしたミスも、人命に関わる大事故の原因の多くを占めるエラーも、いずれも人間が犯す失敗(=ヒューマンエラー)だ。本人が意図しないにも関わらず周囲にマイナスの影響を与える人間の決定や行動、すなわちヒューマンエラーはどうして起こるのか、これを防ぐには、あるいは起きた時に被害を最小限にくい止めるにはどういう対策を講じたらいいの…
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