１０分間で学べる業務革新講座　改善・改革活動の基礎スキル　なぜなぜ分析のここが落とし穴〜目の前の「なぜ」を見落とさないコツ
日経情報ストラテジー　第208号　2009.8.1

　先日税務署にて、ある事業組合の清算手続きのための書類を税務署員に確認してもらったところ、冷や汗をかいた。私が法人の登記簿謄本の写しを税務署員に見せたところ、「これは『解散』の資料ですね。『清算結了』と記された資料でなければなりません」と指摘されたのだ。私は「法務局に、また足を運ばなければならないのか。それに１０００円の印紙が無駄になったか」と一瞬あぜんとした。だが、あきらめきれない私は祈る思いで…