１０分間で学べる業務革新講座　扉〜１０分間で学べる業務革新講座
日経情報ストラテジー　第208号　2009.8.1

日本的経営改革の極意　「トヨタ流」の取り込み方役割の「再定義」から本当の課題を見つける １１０　「何をするのが営業なのか」といったそもそも論は、すぐに結果をもたらすわけではない。しかし、最も基本的なことを問い直すと、社員の思考の枠が広がると著者は指摘する。そのことに気づかないのが最大の問題だという。改善・改革活動の基礎スキルなぜなぜ分析のここが落とし穴目の前の「なぜ」を見落とさないコツ １１４　目…