特集１　「行動経済学」で非合理な顧客を動かせ〜「正確」ではなく「的確」な情報を伝える
日経情報ストラテジー　第206号　2009.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第206号（2009.6.1）
ページ数	2ページ　（全2227字）
形式	PDFファイル形式　（1602kb）
雑誌掲載位置	36〜37ページ目

　伝統的な経済学では、市場の中で最も価格が安く品質が良い物が選択されると考える。しかし現実の消費者は、市場の中のすべての商品の価格を比較することはできない。ましてや、専門家ではない消費者が品質を合理的に判断するのは困難だ。行動経済学では、人は合理的に判断するのではなく、ヒューリスティクス（直感、用語集Ｎｏ．２）で判断するという立場を取る。企業は直感に訴える情報提示方法を考える必要がある。効能ではな…