業務革新ビフォー・アフター　経営管理を徹底する！　東洋エンジニアリング〜知識共有で２００７年問題に備える　トラブル対応作業時間が３分の１に
日経情報ストラテジー　第170号　2006.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第170号（2006.6.1）
ページ数	4ページ　（全3809字）
形式	PDFファイル形式　（221kb）
雑誌掲載位置	166〜169ページ目

ビフォー・　アフター　プラント建設大手の東洋エンジニアリングは、ＩＴ（情報技術）を活用したナレッジ・マネジメントに力を入れている。キーワードを軸にノウハウを整理する機能が特徴の情報システム「ナレッジバンク」を自社開発。材料技術グループでは、過去のトラブル報告書などの共有によって、トラブル対応時間を３．５日から１日弱に短縮。他部門にも活用を広げている。　東洋エンジニアリングにとって、技術的なノウハウ…