特集1 営業強化特集 “売れない”壁を突き破る 最強の営業組織 カギ握る「個客」対応力〜提携先ごとにレポート提出 情報収集は多面的、分析は個別
日経情報ストラテジー 第157号 2005.5.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第157号(2005.5.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2353字) |
形式 | PDFファイル形式 (35kb) |
雑誌掲載位置 | 50〜51ページ目 |
ジャックスの営業開発室に属する西野泰教氏は1年前から、分厚い「分析レポート」を抱えて担当する百貨店や家電量販店といった流通の顧客企業を毎週のように訪問している。これらの企業はいずれも、ジャックスと提携してクレジットカードを発行している。会員の80%は提携先から獲得しており、提携先はジャックスにとって何より大切なパートナーである。 ある日、西野氏は顧客の囲い込みに悩む地方のA百貨店を訪れた。A百貨…
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