特集２ ファイザー、ＴＤＫに学ぶ「チーム営業」の秘けつ〜ファイザー、ＴＤＫに学ぶ 「チーム営業」の秘けつ
日経情報ストラテジー 第140号 2003.12.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第140号（2003.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3728字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （188kb） |
| 雑誌掲載位置 | 62〜65ページ目 |
「個人ではなくチームの力を生かす」。ファイザーは、専門領域を絞り込んだ複数のＭＲ（医薬情報担当者）が１人の医師に対応。専門性の高い情報をタイムリーに提供して顧客満足度を上げると同時に、急増する扱い製品数をカバー。一気にシェア獲得を狙う。各国に分散する営業担当者が仮想チームを組んで活動するＴＤＫは、独自開発の営業管理システムを駆使して確実な売り上げにつなげる。ファイザー領域別の複数ＭＲが医師の要望に…
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