特集１　営業の情報武装に３つの落とし穴　顧客に嫌われる理由〜肝心な情報が手に入らない
日経情報ストラテジー　第130号　2003.2.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第130号（2003.2.1）
ページ数	2ページ　（全2069字）
形式	PDFファイル形式　（44kb）
雑誌掲載位置	34〜35ページ目

　漢方薬大手のツムラでＭＲ（医薬情報担当者）を務める東京支店城南営業所の藤井友紀子主務は、約７００人いるＭＲのなかでもトップクラス。２０００年下期から１年間で、処方量を３０％以上増やした実績を持つ。　そんな藤井主務も、処方をなかなか広げられずに悩んでいた時期があった。その要因は、訪問先である医師に、本社が重点的に紹介するようにと通知してきた、処方量の多い商品や注目商品を片っ端から説明していたことに…