特集１　営業の情報武装に３つの落とし穴　顧客に嫌われる理由〜「セールストーク」は要らない
日経情報ストラテジー　第130号　2003.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第130号（2003.2.1）
ページ数	3ページ　（全3226字）
形式	PDFファイル形式　（79kb）
雑誌掲載位置	38〜40ページ目

訪問販売を主力チャネルとする化粧品メーカーのポーラ化粧品本舗（本社東京）。販売会社の東東京ポーラ（同）の鷺沼営業所に所属する沼倉育子氏は、全国に約１３万人いる販売員のなかで唯一、月間３００万円以上を売り続けるトップ営業だ。約１５年間、１度も月商３００万円を下回ったことがないという実績は驚異的。その秘けつに迫った。●−−顧客を訪問する前に、何をどう売るか、綿密に提案を練り上げて、そのための情報を集め…