特集２ 見えないプロセスに商機あり 結果だけがすべてじゃない〜見えないプロセスに商機あり
日経情報ストラテジー 第128号 2002.12.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第128号（2002.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1672字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （60kb） |
| 雑誌掲載位置 | 44〜45ページ目 |
既存の業務管理の仕組みから抜け落ちているプロセス（経過）を拾え−−。今まで見えなかったプロセスをデータとしてとらえ、業務改善を実践する企業が増えている。業務プロセスの定義自体が難しいと思われた営業でも、プロセス管理が大きな効果を上げ始めた。プロセス管理は、日本の製造業を世界トップに押し上げた製造現場の業務改善活動にも通じる。科学的アプローチによって業務プロセスを変革しようという試みが芽を出しつつあ…
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