特集２　見えないプロセスに商機あり　結果だけがすべてじゃない〜プロセスに宿る知を拾え
日経情報ストラテジー　第128号　2002.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第128号（2002.12.1）
ページ数	2ページ　（全1923字）
形式	PDFファイル形式　（62kb）
雑誌掲載位置	50〜51ページ目

　前出の東京リコーや富士通とやや異なるアプローチで、プロセス管理に取り組み始めた企業もある。　東急建設は、いわゆる「負の情報」を重視している。業務の各プロセスで発生する「質の悪い協力会社」や、「工事の失敗」などに関する情報は放っておくと散逸し、再び同じ失敗につながりかねない。経営再建中の同社にとって、失敗の繰り返しは許されない。　東急建設は実働ベースで約３０００社の業者（協力会社）を抱えるが、工事…