特集１　シリーズ特集　元気が出るマネジメント第３弾　売り上げを伸ばす「チーム営業」術〜“すぐに動ける”知恵で支援
日経情報ストラテジー　第122号　2002.6.1

　「営業の現場は一匹オオカミ的な人間が多く、ナレッジが集まらない」と悩む企業は少なくない。ところが、チーム営業体制を整えている企業ほど、「組織のためにナレッジを集め、活用する」ことが浸透している。　そこでは知識を出した人だけが損をするといった意識は薄れ、チームの成績が向上すれば自分の評価も高まるといった動機づけにもなりやすい。その結果、チーム全体でナレッジの活用が進み、営業力も高まっていく。　住商…