特集1 「対話」が減らす患者トラブル〜【Part 2】事例で学ぶ医療メディエーション 「深層の思い」引き出す聞き方・話し方
日経ヘルスケア 第239号 2009.9.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第239号(2009.9.1) |
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ページ数 | 8ページ (全11262字) |
形式 | PDFファイル形式 (1147kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜39ページ目 |
メディエーターは、トラブルの現場で具体的に何をしているのか。 医療メディエーションの基本的な流れと具体的な対話の要点を押さえるため、その第一人者である早稲田大学大学院法学研究科教授の和田仁孝氏による実践例を34〜39ページに掲載した。そこでは、メディエーターが投げかける言葉にはどのような意味があるか、メディエーションの理論がどのように生かされているかを解説してもらった。 この実例に入る前に、メデ…
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