特集２ 診療所の集患対策 失敗・誤算の研究〜患者ニーズの読みが外れ… 失敗の原因に五つのパターン 院長のこだわりが裏目に 待ち時間対策は予約制の運用に悩む
日経ヘルスケア 第239号 2009.9.1
| 掲載誌 | 日経ヘルスケア 第239号（2009.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 5ページ （全4052字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1563kb） |
| 雑誌掲載位置 | 44〜48ページ目 |
患者サービスを向上させたり、広告に力を入れたものの、患者増に十分な成果を上げられなかった経験を持つ開業医は多い。本誌がインターネットで実施した読者アンケートの結果を中心に、診療所が陥りがちな集患対策の失敗のパターンと予防策を検証する。取材・文◎吉良 伸一郎 イラスト◎宮本 ジジｃｏｎｔｅｎｔｓ・患者ニーズの読みが外れ…失敗の原因に五つのパターン ｐ４５・アメニティー・待ち時間対策 ｐ４６・広告・情…
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