特集 スターバックスのおもてなしデザイン〜店舗や商品、接客も含めてブランド価値を高める
日経デザイン 第351号 2016.9.1
| 掲載誌 | 日経デザイン 第351号（2016.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4405字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2039kb） |
| 雑誌掲載位置 | 26〜29ページ目 |
ブランディングの方針来店した顧客にいかに心地良さを体験してもらうか──。スターバックスの考えるブランディングの軸はそこにある。これを実現するために、どんな考え方で臨んでいるのかを聞いた。ｉｎｔｅｒＶｉｅｗ「来店された１人ひとりのお客様に、それぞれ異なる体験を味わってもらいたい」堀江裕美執行役員 マーケティング担当日経デザイン（以下ＮＤ）：スターバックス コーヒー ジャパンのブランディングに対する考…
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