特集　スターバックスのおもてなしデザイン〜スターバックスのおもてなしデザイン
日経デザイン　第351号　2016.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第351号（2016.9.1）
ページ数	2ページ　（全902字）
形式	PDFファイル形式　（3261kb）
雑誌掲載位置	20〜21ページ目

　第１号店を東京・銀座に出店してから今年で２０年になるスターバックス　コーヒー　ジャパン。既に国内では１１９８店舗（２０１６年６月末時点）に増え、２０２０年まで１５００店舗を目指す方針を掲げている。そのスターバックスがさらなる成長戦略に向けて、ブランディングの大幅な強化に乗り出している。　だが急激な店舗拡大は、ブランドの希少性とは反対の動きとなり、価値を損なうことにもなりかねない。そんな中、スター…