特集 受注につなげる顧客満足〜技術力や提案力(専門知識)
日経コンストラクション 第312号 2002.9.27
掲載誌 | 日経コンストラクション 第312号(2002.9.27) |
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ページ数 | 2ページ (全1546字) |
形式 | PDFファイル形式 (93kb) |
雑誌掲載位置 | 44〜45ページ目 |
「わからないことを聞くと,その場で即答してくれる。そのうえ,本を見なくても該当するページまで教えてくれる。まるで生き字引のようだ」−−。 玉野総合コンサルタント和歌山事務所で技術課長を務める谷口一夫氏(45歳)の知識の深さに,同氏を推薦した発注者はこう舌を巻いた。自分の知識をひけらかさない 谷口氏は大学卒業後,約20年間にわたって橋の設計に携わってきた。「橋に詳しい発注者は,道路や河川などと比べ…
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