特集１ 調査が示す真実〜現場に踏み込み、現場の声を聞く
日経コンピュータ 第737号 2009.8.19
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第737号（2009.8.19） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全7464字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （3040kb） |
| 雑誌掲載位置 | 30〜35ページ目 |
ＩＴ企業のだれもが、顧客満足度を高めることを目標の一つに掲げる。その具体策として、顧客の現場へ踏み込み、現場の声をシステム構築・運用に反映させる取り組みを定着させようとしている。そうした姿は利用企業にも確実に伝わり、利用企業をも巻き込んでいく。現場の声を代弁し改革を支援富士通 この６月、一通の手紙が富士通の野副州旦社長の元に届いた。差出人はパナソニック電工グループで保守サービス事業を担う、パナソ…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 550円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「6ページ（全7464字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
ＤＡＴＡを読む〜データ統合・連携パッケージ、２ケタ成長続くＭＤＭパッケージは年２５．５％増で推移
特集１ 調査が示す真実〜ともに考え、ともに進む
特集１ 調査が示す真実〜要求精度向上図る企業が過半数利用企業が進める満足度向上策
特集１ 調査が示す真実〜データが語る満足度の裏側
特集１ 調査が示す真実〜全２１分野の顧客満足度・詳細データ
