特集 第６回 顧客満足度調査 ランキング首位に新顔が並ぶ〜ソフト３製品（グループウエア，ＥＲＰパッケージ，ＲＤＢソフト）
日経コンピュータ 第511号 2000.12.18
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第511号（2000.12.18） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4706字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （90kb） |
| 雑誌掲載位置 | 66〜69ページ目 |
グループウエア，ＥＲＰパッケージ（統合業務パッケージ），ＲＤＢ（リレーショナル・データベース）ソフトの３製品を提供するメーカーに対する満足度は，上位と下位ではっきり明暗が分かれた。 グループウエアは，初登場のサイボウズの独り勝ちだった。前回の調査は回答数が少なく，ランキング外だったが，今回は１００件を超える回答が集まり，製品満足度とサポート満足度の両方で第１位に輝いた。ベンチャー企業が大手ベンダ…
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