特集 第６回 顧客満足度調査 ランキング首位に新顔が並ぶ〜パソコン・サーバー
日経コンピュータ 第511号 2000.12.18
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第511号（2000.12.18） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1892字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （34kb） |
| 雑誌掲載位置 | 54〜55ページ目 |
パソコン・サーバーのメーカーに対する製品満足度では，第２位に６点の差をつけて６８点を獲得したデルコンピュータが，前回の調査に続いて第１位の座を手にした（表４）。第２位以下は，わずか２点の差の中に７社が入るという大混戦となった。 パソコン・サーバー向けのサービス提供会社に対する満足度は，日本ユニシスが６２点で首位（表５）。第２位はＮＥＣと日本アイ・ビー・エムの２社が，トップと４点差の５８点で並んだ…
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