特集 第６回 顧客満足度調査 ランキング首位に新顔が並ぶ〜アプリケーション関連サービス
日経コンピュータ 第511号 2000.12.18
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第511号（2000.12.18） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1949字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （34kb） |
| 雑誌掲載位置 | 52〜53ページ目 |
アプリケーション関連サービスでは前回の調査と同じく，メーカーと情報サービス会社を分けてランキングした。 メーカー部門では，日本アイ・ビー・エムと日本ユニシスがそれぞれ６５点と６４点で，国産メーカーより頭一つ抜け出て，１９９９年と同様に１位，２位を獲得した（表２）。第３位は５９点で日立製作所。続いて，ＮＥＣと富士通が５６点で並んだ。 情報サービス会社部門では，前回の調査でトップだったＮＴＴが２年連…
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