トレンド〜顧客管理で先行する欧米企業
日経コンピュータ 第511号 2000.12.18
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第511号（2000.12.18） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全4100字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （88kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜42ページ目 |
ＫＥＹＷＯＲＤエレクトロニック・コマース営業支援市場動向ＥＣ（電子商取引）事業でワンツーワン・マーケティングを実現するための手段として，個々の顧客ごとに異なるコンテンツを提供する“パーソナライゼーション”が注目を集めている。欧米では，パーソナライゼーション機能を備えるソフトを利用して成果を上げる企業が増えている。米プライスラインは，キャンペーン管理に適用して販促に成功。ネット書籍販売大手の独ＢＯＬ…
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