特集 好かれる会社、嫌われる会社〜戸建て住宅第2位 旭化成
日経ビジネス 第1076号 2001.1.29
掲載誌 | 日経ビジネス 第1076号(2001.1.29) |
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ページ数 | 2ページ (全3097字) |
形式 | PDFファイル形式 (73kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜33ページ目 |
「いつも点検員が地域を巡回してますから、呼び出されれば30分以内でお客様のお宅に駆けつけます。多分セコムより早いですよ」 こう言って笑うのは、旭化成・住宅東京営業本部の青方均・東京第二営業部ホームサービス課長。実際、東京南部エリアで同社住宅のアフターサービスを担当する青方課長の部署のサービスぶりは、セコムどころではない。 住宅メーカーだから住宅についての相談や修理依頼の受け付けは当然だが、それだ…
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