特集　建て主４００人アンケート「沈黙の不満」〜間取りや意匠に納得いかず
日経ホームビルダー　第260号　2021.2.1

　「設計」への不満プラン・設計への不満は、伝えたことで対応が「少し良くなった」と捉える建て主が多い。間取りや意匠の不満があっても、予算や敷地など諸条件の制約を理由に伝えていないようだ。注文住宅の契約が済んだ設計段階では、建て主はどんな不満を抱いて、どの程度、その不満を伝えているのだろうか。　プラン・設計への不満を建築依頼先に「伝えていない」と回答した建て主の割合は、「全く伝えていない」と「一部しか…