特集１　建て主の本音「不愉快な工務店」〜泣き寝入りしない今の建て主
日経ホームビルダー　第215号　2017.5.1

トラブル発生の現況建て主からの質問に、いい加減な返答は禁物だ。今どきの建て主は、ブログなどの情報を駆使して、はっきりと主張する。実際のトラブルなどを参考に、建て主の心理を追っていこう。「これはうちの標準施工の状態ですよ」−。住宅会社の回答に、建て主のＡ氏はあきれた。原因は、引き渡し後に発覚した、引き戸下部の見切り材の施工だ〔写真１〕。　住み始めて、閉めた戸の下から隣の部屋の白い床材が見えているのを…