特集　ネット世代との付き合い方〜疑心暗鬼
日経ホームビルダー　第65号　2004.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第65号（2004.11.1）
ページ数	3ページ　（全2905字）
形式	PDFファイル形式　（411kb）
雑誌掲載位置	50〜52ページ目

キズがあれば即“欠陥”躯体が組み上がった現場の施主からクレームのメールが入った。「柱にキズがあるし幅も１ｍｍ足りない。すぐに取り換えてくれ」柱は性能上問題にならないような小さなキズが入っていただけ。柱の寸法も誤差の範囲内なのに「寸法が足りなかったり断面欠損があると性能が落ちるとネットで読んだ」と主張して譲らない。いくら説明しても釈然としない表情だった。それにしても「断面欠損」なんて言葉をどこで覚え…