特集　あなたの周りのモンスター　クレーマー撃退法　（２／４）
週刊ダイヤモンド　2019.2.16号　2019.2.16

この記事の情報
掲載誌	週刊ダイヤモンド　2019.2.16号（2019.2.16）
ページ数	6ページ　（全6812字）
形式	PDFファイル形式　（2090kb）
雑誌掲載位置	34〜39頁目

特集　あなたの周りのモンスター　クレーマー撃退法　（２／４）Ｐａｒｔ　１　「普通の人」が豹変！　モンスターが襲う恐怖の現場一昔前はモンスタークレーマーといえば金品を要求するプロのクレーマーだった。しかし最近では、「普通の人」がモンスター化している。恐怖の現場体験をまとめた。ホームセンター「この店員を辞めさせて」　客の虚言に屈した上司に見放された部下の失意　午後２時、ホームセンターの電話が鳴った。現…