２３ 「超」商品ライフサイクル戦略〔Ｂｒｅａｋ Ｆｒｅｅ ｆｒｏｍ ｔｈｅ Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｌｉｆｅ Ｃｙｃｌｅ〕 （競争の技術）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2009年6月号 2009.6.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2009年6月号（2009.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4673字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （802kb） |
| 雑誌掲載位置 | 140〜143頁目 |
２３ 「超」商品ライフサイクル戦略〔Ｂｒｅａｋ Ｆｒｅｅ ｆｒｏｍ ｔｈｅ Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｌｉｆｅ Ｃｙｃｌｅ〕 （競争の技術）ハーバード・ビジネススクール 教授ヤンガム・ムーンＹｏｕｎｇｍｅ Ｍｏｏｎ商品も人間と同じく、だんだん成熟し、ピークを過ぎると次第に衰退し、やがて消えていく。しかし、「リバース」「ブレークアウェー」「ステルス」の３つのポジショニング戦略によりこのライフサイクルから抜け出…
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- ２１ サービスの体系的実験法〔Ｒ＆Ｄ Ｃｏｍｅｓ ｔｏ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ： Ｂａｎｋ ｏｆ Ａｍｅｒｉｃａ’ｓ Ｐａｔｈｂｒｅａｋｉｎｇ Ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔｓ〕 （競争の技術）
- ２２ マルチ・ブランド評価法〔Ｋｉｌｌ ａ Ｂｒａｎｄ， Ｋｅｅｐ ａ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ〕 （競争の技術）
- ２４ 営業とマーケティングの関係診断〔Ｅｎｄｉｎｇ ｔｈｅ Ｗａｒ Ｂｅｔｗｅｅｎ Ｓａｌｅｓ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ〕 （競争の技術）
- ２５ サービス戦略マトリックス〔Ｂｒｅａｋｉｎｇ ｔｈｅ Ｔｒａｄｅ−Ｏｆｆ Ｂｅｔｗｅｅｎ Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ａｎｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ〕 （競争の技術）
- ２６ 「問題顧客」対処法〔Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｗａｙ ｔｏ Ｍａｎａｇｅ Ｕｎｐｒｏｆｉｔａｂｌｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （競争の技術）
２１ サービスの体系的実験法〔Ｒ＆Ｄ Ｃｏｍｅｓ ｔｏ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ： Ｂａｎｋ ｏｆ Ａｍｅｒｉｃａ’ｓ Ｐａｔｈｂｒｅａｋｉｎｇ Ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔｓ〕 （競争の技術）
２２ マルチ・ブランド評価法〔Ｋｉｌｌ ａ Ｂｒａｎｄ， Ｋｅｅｐ ａ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ〕 （競争の技術）
２４ 営業とマーケティングの関係診断〔Ｅｎｄｉｎｇ ｔｈｅ Ｗａｒ Ｂｅｔｗｅｅｎ Ｓａｌｅｓ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ〕 （競争の技術）
２５ サービス戦略マトリックス〔Ｂｒｅａｋｉｎｇ ｔｈｅ Ｔｒａｄｅ−Ｏｆｆ Ｂｅｔｗｅｅｎ Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ａｎｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ〕 （競争の技術）
２６ 「問題顧客」対処法〔Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｗａｙ ｔｏ Ｍａｎａｇｅ Ｕｎｐｒｏｆｉｔａｂｌｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ〕 （競争の技術）
