【深層リポート　コールセンターの流転】−−高時給　非正規雇用　ＡＩで消滅？　高ストレス　地方徹退　採用難−−コールセンターの流転
週刊東洋経済　第6729号　2017.6.3

この記事の情報
掲載誌	週刊東洋経済　第6729号（2017.6.3）
ページ数	4ページ　（全5343字）
形式	PDFファイル形式　（1993kb）
雑誌掲載位置	70〜73頁目

【深層リポート　コールセンターの流転】高時給　非正規雇用　ＡＩで消滅？　高ストレス　地方徹退　採用難コールセンターの流転コールセンターの最大集積地が沖縄から北海道へ移り、また福岡へ移ろうとしている。背後にある課題を追う。本誌：高見和也ルポ人が集まらない地方センターの悲鳴　「お電話ありがとうございます。ＷＯＷＯＷカスタマーセンターでございます」　インカムを装着した女性オペレーターが、顧客からの電話に…