【第２特集 スマート営業術】−−講義２ 顧客の問題解決者たれ−−「質問力を磨いて、顧客も気づいていない需要を導き出す」
週刊東洋経済 第6383号 2012.3.31
| 掲載誌 | 週刊東洋経済 第6383号（2012.3.31） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2621字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2182kb） |
| 雑誌掲載位置 | 130〜131頁目 |
【第２特集 スマート営業術】講義２ 顧客の問題解決者たれ「質問力を磨いて、顧客も気づいていない需要を導き出す」 売れない時代の長期化とともに、営業に期待される役割は変わってきた。それは「自社の商品やサービスを単に売る」役割から「顧客が抱える問題を解決する」役割への変化だ。 問題解決型営業の最終目標は、顧客も気づいていなかった新規需要を構想・提供すること。自社商品が他社商品との競合にさらされている場…
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