【特集】キャリアを高める　知的成長の技術５　学びの場としてのスターバックス（荻野博夫　スターバックス　コーヒー　ジャパン　人事・管理統括　オフィサー）
東洋経済Think！　 SPRING 2013 No.45　2013.4.15

スターバックスに「秘密」はない。ただ、多くの企業がやっていないことを日々地道に実践していることは確かである。「なぜ、スターバックスの人は、いつ店舗に行っても生き生きと自発的に働いているのか？」そうした疑問と、「スターバックスにはマニュアルがない」という事実が揃ったとき、皆さんは「何か秘密があるはずだ」と想像されるのだと思う。私のスターバックスでのキャリアは２００５年からで、新卒で就職した日産自動車…