連載　不況を乗り切る中堅・中小ＳＩｅｒのビジネス構築法　顧客行動の変化を見逃すな　７個のキーワードで時代を先取り〜顧客行動の変化を見逃すな７個のキーワードで時代を先取り
日経ソリューションビジネス　第319号　2009.4.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第319号（2009.4.30）
ページ数	4ページ　（全4714字）
形式	PDFファイル形式　（609kb）
雑誌掲載位置	38〜41ページ目

今回は、顧客の行動がどう変わったか、ＳＩｅｒがこの変化に対応するためには何が必要かについて解説します。顧客は購買のための予算を下げ、不安を解消してくれる専門家からの意見を求め、取引先の見直しを進めるようになっています。不景気だからといって後ろ向きになるのではなく、変化を先取りすることでビジネスの機会を増やすことができます。長島　淳治船井総合研究所　経営コンサルタント　前回は、ＩＴサービス産業を取り…