商談の軌跡　顧客＝サクラ精機→獲得者＝日本ビジネスコンピューター〜最有力を破った最終選考の波乱　勝負のポイントは“３年後のシステム”
日経ソリューションビジネス　第206号　2004.8.15

老舗の医療機器メーカーからＣＲＭシステムを受注したＪＢＣＣ。コンペへの参加は最後発だったが、システムの将来像を踏まえた提案が評価され、５社競合を制した。（文中敬称略）　果たしてこの案件を受注することができるのか─。２００２年の暮れのこと、サクラ精機のＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）導入の商談は、大詰めを迎えていた。最終選考に残っていた日本ビジネスコンピューター（ＪＢＣＣ）東日…