特集 第５回チャネル満足度調査〜ＵＮＩＸ／ＰＣサーバー 技術支援と価格で明暗分かれる
日経ソリューションビジネス 第169号 2003.1.30
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第169号（2003.1.30） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全4019字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （82kb） |
| 雑誌掲載位置 | 50〜52ページ目 |
サーバーの総合満足度は、ＵＮＩＸ、ＰＣともにＮＥＣが僅差で他社をかわして首位。システム・プロバイダが重要視する製品の評価は外資系ベンダーが勝るが、人的支援で差が開いた。“一気通貫体制”の支援が功を奏した。 ＵＮＩＸ／ＰＣサーバーの分野で、システム・プロバイダから見た重要度が高い評価項目は、技術サポート、製品、価格設定、柔軟さで、ＵＮＩＸサーバーとＰＣサーバーともに７．０を超えた。サーバーは情報シス…
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